Политика конфиденциальности

Оператор

Оператор персональных данных: самозанятый Лубсанов Буян Сэнгэевич (плательщик налога на профессиональный доход), ИНН 032305521787. По вопросам обработки данных пишите нам: luubuyan@gmail.com.

Какие данные мы получаем

• Из формы заявки: имя, контакт для связи (имя пользователя в Telegram, номер телефона или электронная почта), сферу бизнеса, выбранные направления, комментарий и язык страницы. Вместе с заявкой передаются страница, источник обращения и выбранный вариант услуги.
• Технические данные: IP-адрес используется только в виде хеша SHA-256, чтобы защитить форму от спама (не больше 5 заявок за 10 минут), и хранится не дольше 10 минут. Хостинг-провайдер может вести технические журналы запросов: IP-адрес, браузер, время обращения.
• Данные веб-аналитики, но только если на сайте подключены Google Analytics или Яндекс Метрика (см. раздел о cookie).
• Мы не запрашиваем специальные категории персональных данных. Пожалуйста, не указывайте в комментарии лишнего.

Зачем

• Ответить на заявку и обсудить задачу.
• Подготовить предложение, заключить и исполнить договор, если вы этого захотите.
• Защитить форму от спама и злоупотреблений.
• Понимать по обезличенной статистике, какие разделы сайта полезны (если подключена аналитика).

Правовые основания

Мы обрабатываем данные на основании вашего согласия, которое вы даёте, отправляя форму, а также для заключения и исполнения договора, стороной которого вы являетесь или хотите стать (п. 1 и 5 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ).

Как данные передаются

Заявка не сохраняется в базе данных сайта. Её текст отправляется в рабочий чат CODERAI в Telegram через Telegram Bot API, а если включена копия на почту, то и на рабочую электронную почту через сервис Resend. Для защиты от спама может использоваться сервис Upstash, он получает только хеш IP-адреса.

Эти сервисы обрабатывают данные по нашему поручению. Их серверы могут находиться за пределами России, и тогда происходит трансграничная передача данных. Мы не продаём данные и не передаём их третьим лицам для рекламы.

Сроки хранения

Переписку по заявке мы храним, пока ведём с вами диалог или работаем по договору, и не дольше 3 лет после последнего обращения, затем удаляем. Если вы отзовёте согласие, мы удалим данные в течение 30 дней, кроме случаев, когда закон обязывает хранить их дольше. Хеш IP-адреса удаляется автоматически через 10 минут.

Cookie и аналитика

Сам сайт не устанавливает cookie. Если подключена веб-аналитика (Google Analytics или Яндекс Метрика), эти сервисы используют свои cookie для обезличенной статистики посещений. Мы передаём им только события вроде «нажата кнопка» и «заявка отправлена», без имени, контакта и текста заявки. Cookie можно отключить в настройках браузера.

Счётчики аналитики включаются только после вашего согласия в окне о cookie. Изменить выбор можно в любой момент по ссылке «Cookie» внизу страницы.

Ваши права

Вы можете узнать, какие ваши данные мы обрабатываем, попросить уточнить, заблокировать или удалить их, отозвать согласие на обработку, а также обжаловать наши действия в Роскомнадзоре или в суде. Для этого напишите нам: luubuyan@gmail.com, мы ответим в течение 10 рабочих дней.

Безопасность

Сайт работает по HTTPS. Доступ к рабочему чату и почте есть только у сотрудников, которым он нужен для работы с заявками. Ключи сервисов хранятся в защищённых настройках хостинга, а не в коде сайта.

Изменения

Мы можем обновлять эту политику. Актуальная редакция всегда опубликована на этой странице, дата редакции указана вверху.