AI агентын мэдлэгийн санг хэрхэн бэлтгэх вэ?
Баримтын шинэ байдал, хайлт, эх сурвалж, нэвтрэх эрхийг удирдах.
Агентэд шалгасан компанийн мэдээлэл, үйлчилгээний нөхцөл, ажлын журам хэрэгтэй. Асуулттай холбоотой хамгийн сүүлийн мэдээллийг олж, хэрэглэгчийн эрхийг дагах ёстой.
Сайн баримт, эрхийн хяналт, зөв хайлт алдааг бууруулдаг ч бүрэн зөв хариултыг батлахгүй.
Баримт хайх нь шинэ модель сургах биш
RAG асуулттай холбоотой баримтын хэсгийг олж, хариулт үүсгэхэд модельд өгдөг. Компанийн мэдээлэл нэмэх нь заавал шинэ модель сургах гэсэн үг биш.
Цуцлах нөхцөл асуухад хуучин журам эсвэл өөр үйлчилгээний мэдээлэл олдвол итгэлтэй буруу хариу гарч болно. Олсон өгөгдлийн тохирол чухал.
Баримтаа цэгцлээрэй
Үйлчилгээ, хязгаарлалт, түгээмэл асуулт, дотоод журмыг цуглуулж эзэн, хувилбар, хүчинтэй төлөвийг тэмдэглэнэ. Зөрчилтэй мэдээллийг эхлээд шийдээрэй.
Үнийн хувьд олон хуучин слайдаас одоогийн үндсэн хүснэгт дээр. Байнга өөрчлөгдөх утгыг статик баримтаас бус системийн хэрэгслээр авах нь тохирч болно.
Мэдээлэл дутвал яах вэ?
Нотолгоо хангалтгүйг мэдэж, хүнд шилжүүлж чаддаг байх хэрэгтэй. Эх сурвалж үзүүлэх нь нөхцөл шалгахад тусална.
Гэхдээ холбоос байгаа нь хариу зөв гэсэн үг биш. Эх текст асуултад үнэхээр хариулж, байхгүй мэдээлэл нэмэгдээгүй эсэхийг шалга.
Хайлтаас өмнө эрхийг хязгаарла
Хэрэглэгч дотоод хөнгөлөлт, өөр хэлтсийн нууц өгөгдлийг харах ёсгүй. Хайлтын үед эрхээр хязгаарлах хэрэгтэй; зааварт найдах хангалтгүй.
Гаднын баримтын ‘дүрмийг үл тоо’ гэх текст эрх олгохгүй. Гаднын мэдээллийг системийн үйлдлийн дүрмээс ялгаарай.
Хайлт, хариултыг туршаарай
Хариутай, хариугүй асуулт, хуучин хувилбар, төстэй нэртэй үйлчилгээ, өөр эрхийг шалга. Олсон баримт хариуг бодитоор дэмжиж буй эсэхийг харна.
Шинэчлэх хүн томилж, бодлого солигдоход холбогдох тестийг давт. Хуучин мэдээлэл хариултаар үргэлжлэн тарахгүй байх ёстой.
Жишээ: захиалга цуцлах
Хоёр өдрийн өмнөх цуцлалтад сонгосон тарифын шинэ нөхцөл хэрэгтэй. Ерөнхий дүрэм буцаалтгүй эсвэл баярын захиалгад таарахгүй байж болно.
Баримт, хувилбар, хэсгийг хадгалж, дутуу бол лавлана. Олдсон бичвэр зөв ойлгохыг батлахгүй, эцсийн хариултыг шалгана.
Материал бэлтгэх
Асуулт, үнэ, үйлчилгээ, шилжүүлэх дүрмээс эхэлж, эзэн ба огноо тогтоон, хуучин хувилбар, зөрчлийг цэвэрлэнэ.
Нээлттэй нөхцөл, дотоод заавар, хувийн гэрээг эрхээр тусгаарлана. Скан ба хүснэгтийн текст, нэгж, мөр холбоог шалгана; их файл нь зөв хайлт биш.
Шинэчлэлт ба зөрчил
Нийтлэгч, хэрэгжих цаг, хуучныг арилгахыг тогтоож, үнэ өөрчлөгдвөл хяналтын асуулт хэрэглэнэ.
Бүтээгдэхүүн, бүс, тариф, өдрийг тэмдэглэж, шаардвал лавлана. Хариулт–материалын холбоо эх, хайлт, хэллэгийн алдааг олно.
Хүлээн авах ба удирдах
Бодит асуулт, төстэй үйлчилгээ, өөр тариф, хуучин нөхцөл, хариу байхгүйг туршина. Үүргээр дотоод баримт ил гарахгүйг шалгана.
Ажилтан шалгах, шинэчлэх хялбар байдлыг дэмжлэгт тооцно. Мэдлэг нь удирдах материал, үүрд бүгдийг мэдэх амлалт биш.
Шалгах зүйлс
- Зөрчилтэй баримтыг засаж, эзэн тогтоогоорой.
- Чухал утгад одоогийн үндсэн систем ашиглаарай.
- Нотолгоогүй асуултын хариуг туршаарай.
- Эрх, шинэчлэлийг удирдаарай.
Эх сурвалж ба баримт бичиг
Танай бизнест шийдэх ажил байна уу?
Юу хэрэгтэйгээ хэлээрэй. Хаанаас эхлэх, дараа нь үр дүнг яаж шалгахыг зөвлөнө.
Төслөө ярилцахҮнэгүй · 30 минутҮйлчилгээний дэлгэрэнгүй
